Última atualização: 14/06/2026

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1. Dados coletados

Coletamos informações fornecidas por você ao contratar nossos serviços: nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento. Também podemos coletar automaticamente dados de navegação em nosso site, como cookies e endereço IP.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para: prestação dos serviços de internet; emissão de faturas; comunicação sobre planos e suporte técnico; cumprimento de obrigações legais; e melhoria da experiência do usuário.

3. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros operacionais essenciais (como processadores de pagamento) e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos suas informações.

4. Cookies

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5. Seus direitos

Você tem direito a acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail financeiro01@viutelecom.com.br.

6. Contato do DPO

Encarregado de Proteção de Dados: e-mail financeiro01@viutelecom.com.br, telefone (51) 3665-4312.

Última atualização: 14/06/2026

Ao acessar o site da Viu Internet e utilizar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia atentamente.

1. Aceitação

O uso deste site e a contratação de planos implicam aceitação integral destes termos. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

2. Serviços prestados

A Viu Internet fornece acesso à internet banda larga via fibra óptica, conforme plano contratado. As velocidades podem variar de acordo com fatores externos e equipamentos do cliente.

3. Obrigações do usuário

O cliente se compromete a não utilizar a conexão para práticas ilegais, violação de direitos autorais, envio de spam ou ataques cibernéticos. O descumprimento pode levar à suspensão do serviço.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos) é propriedade da Viu Internet e protegido por leis de direitos autorais.

5. Limitação de responsabilidade

A Viu Internet envidará esforços para manter a estabilidade da rede, porém não se responsabiliza por interrupções causadas por casos fortuitos, força maior ou intervenções de terceiros.

6. Faturamento e cancelamento

Os planos são cobrados mensalmente. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, respeitando o ciclo contratado. Consulte nosso financeiro.

7. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Capão da Canoa/RS para dirimir quaisquer questões relacionadas a estes termos.